Ошибка "Установлен неоригинальный контейнер с тонером"

Инструкция по сбросу сообщения "Неоригинальный картридж с тонером" в аппаратах Kyocera

Сообщение "Неоригинальный картридж с тонером" появляется, если в устройство установлен картридж стороннего производителя, отсутствует чип или контакт с чипом слабый. Для устранения этой ошибки выполните следующие шаги:

Шаг 1. Проверка установки картриджа

1. Выключите аппарат и отключите его от электросети.
2. Убедитесь, что картридж установлен правильно:
   • Проверьте плотность установки картриджа.
   • Проверьте чип картриджа на наличие повреждений или загрязнений.
   • При необходимости очистите контакты чипа мягкой сухой тканью.
3. Вставьте картридж обратно и включите аппарат.

Шаг 2. Сброс сообщения

1. Дождитесь появления сообщения "Неоригинальный картридж с тонером" на дисплее аппарата.
2. Одновременно нажмите и удерживайте кнопки:
   • "Стоп" (Stop);
   • "ОК" (OK).
3. Если появляется запрос, нажмите "ДА" (Yes) для подтверждения отключения блокировки.
4. После этого аппарат должен перейти в нормальный рабочий режим.

Шаг 3. Устранение повторной блокировки

• Имейте в виду, что блокировка может появляться снова при перезапуске принтера. Для временного решения повторите процедуру сброса.

Шаг 4. Рекомендации

1. Если сброс не помогает:
   • Проверьте наличие чипа на картридже.
   • При необходимости замените картридж.
2. Если проблема сохраняется, создайте заявку в IT-отдел для диагностики оборудования.