Ошибка "C 7990"
Сообщение об ошибке "C 7990" указывает на то, что бункер отработанного тонера в блоке фотобарабана полностью заполнен. Для решения проблемы выполните следующие действия:
Шаг 1. Создание заявки на ремонт
- Подайте заявку на ремонт принтера через установленную в вашей организации систему управления заявками.
- В заявке укажите:
- Модель принтера;
- Сообщение об ошибке ("C 7990");
- Описание проблемы (заполнен бункер отработанного тонера).
Шаг 2. Обратитесь в IT-отдел с заявкой на замену МФУ, указав:
В случае, если нет второго принтера или требуется временный принтер на момент ремонта.
-
- Причину замены;
- Желаемый срок выполнения.
Примечания
- Очистка или ремонт бункера фотобарабана должны выполняться специалистом, самостоятельно не предпринимать действий для решения вопроса.